2.2. Interação nas Mídias Sociais

PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL 2020/2024

Objetivo 2: Integrar a universidade e a sociedade por meio da extensão, cultura, esporte e comunicação científica e social

Indicador: 2.2. Interação nas mídias sociais

Unidade Gestora

AGECOM

Mensuração

Variação anual do nível de interação nas mídias sociais institucionais nas plataformas Facebook, Instagram, Twitter e outros.

Utilização e subsídios

Percepção sobre a imagem institucional; análise da efetividade das estratégias de comunicação; impacto da concorrência entre as instituições de ensino superior; e estudos sobre a admiração e satisfação.

Fatores que enviesam o desempenho do indicador

Falta de pessoal; definição de prioridades e fluxo de produção; estratégia clara de comunicação institucional; e mudanças nas plataformas digitais.

Método de Cálculo

[(∑ de pessoas que interagem nas plataformas de comunicação da UFMS no ano em curso/ ∑ de pessoas que interagem nas plataformas de comunicação da UFMS no ano anterior) -1] x100

Base de dados

Fonte

Mídias sociais 

Considerações

A taxa de interação mede a quantidade de pessoas que além de curtir as postagens nas mídias sociais fazem comentários ou compartilham as informações da universidade.

Parâmetro

Quanto maior a variação positiva.

Acompanhamento

Anual

Metas

2020

2021

2022

2023

2024

20%

25%

30%

35%

37%

Responsável pela revisão  

Rose Mara Pinheiro

Data

30/05/2023