Modelo - Serviço
Descrição
[informação geral sobre o serviço]
Público-alvo
[Exemplos: Professores, Estudantes, Técnicos-Administrativos, Colaboradores Temporários e comunidade universitária]
Pré-requisitos
[restrições ou condições necessárias para o atendimento]
Como Acessar:
- [informar passos]
Gestor Responsável
[nome do setor/unidade]
Acordo de Nível de Serviço
[XX DIAS ou HORAS]
Tutoriais
- [tópico opcional, onde deverão ser incluídos os links para tutoriais com resolução de problemas de baixa complexidade, resolvidos pelos próprios usuários]
- Link 1
- Link 2
Amparo Legal
- [tópico opcional, onde deverão ser incluídos as leis, políticas, normativos e regulamentos para utilização do serviço pelos usuário e execução pelos prestadores]
- Política de Uso 1
- Norma 2