Modelo - POP

PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO

Descrição do serviço

[...]breve descrição]

Pré-requisitos

[...]restrições ou condições para que ocorra a execução do serviço]

Material necessário

[...]quando aplicável: materiais, instrumentos e similares]

Procedimentos 

DESCRIÇÃO	RESPONSÁVEL
com[instruções, incluindo recomendações[...]es]	[...]setor ou função]
[...]	[...]

Ações em caso de evento adverso (não-conformidade) 

[...]procedimentos ou medidas a serem tomadas como resposta a eventos inesperados ou adversos]

Resultados esperados 

[...]objetivos a serem alcançados com a finalização do serviço]

CHECKLIST DE ESCALONAMENTO 

Observações

[...]

Sugestões de melhoria  

[...]