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PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL 2020/2024
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Objetivo 2: Integrar a universidade e a sociedade por meio da extensão, cultura, esporte e comunicação científica e social
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Indicador: 2.2.3. InteraçãoAtendimentos nasna mídiasextensão, sociaisna cultura e no esporte
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Unidade Gestora
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AGECOMPROECE
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Mensuração
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Variação anual dodos nívelatendimentos continuados e eventuais em ações de interaçãoextensão, nas mídias sociais institucionais nas plataformas Facebook, Instagram, Twittercultura e outros.esportes.
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Utilização e subsídios
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PercepçSubsidiar as ações táticas e operacionais para execução sobre a imagem institucional; análise da efetividade das estratégiaspolítica de comunicação;extensão, impacto da concorrência entre as instituições de ensino superior;cultura e estudos sobre a admiração e satisfação.esportes.
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Fatores que enviesam o desempenho do indicador
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Falta de pessoal;recursos definiçpara investimentos na área; fatores econômicos externos que dificultem a arrecadação; e impossibilidade de uso/manutenção dedos prioridadesespaços e fluxo de produção; estratégia clara de comunicação institucional; e mudanças nas plataformas digitais.físicos.
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Método de Cálculo
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[(∑ de pessoas que interagem nas plataformas de comunicação da UFMSatendimentos no ano em curso/ ∑ de pessoas que interagem nas plataformas de comunicação da UFMS noatendimentos ano anterior) -– 1] x100x 100
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Base de dados
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Fonte
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Mídias sociais SIGPROJ
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Considerações
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ASerá taxaentendido como atendimento continuado aquele que ocorrer por quatro vezes ou mais durante um mesmo semestre com um mesmo beneficiado. Considerando que esse indicador não existiu em 2019, o cálculo de interaçãorendimento mededeverá ocorrer a quantidadepartir de pessoas que além de curtir as postagens nas mídias sociais fazem comentários ou compartilham as informações da universidade.2021.
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Parâmetro
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Quanto maior a variação positiva.
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Acompanhamento
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Anual
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Metas
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2020
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2021
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2022
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2023
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2024
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20%-
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25%5%
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30%10%
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35%5%
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37%5%
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Responsável pela revisão
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Data
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__/__/2023
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